LEGAL INFORMATION

特定商取引法に基づく表記

DENIM ROSE FACTORYのオーダーメイドサービスをご利用いただく際の販売条件をご案内します。

販売業者

株式会社Libby

販売責任者

宮杉 和

所在地

〒602-0871京都府京都市上京区俵屋町463-5

電話番号

075-746-3253

メールアドレス

libby@denimrose-kyoto.com

お問い合わせ対応時間

平日 10:30〜16:00定休日：土・日・祝（ご注文は24時間受け付けています）

販売価格

各商品ページに税込価格を表示しています。

商品代金以外に必要な料金

送料：全国一律880円（税込）サイトの閲覧やご注文に必要な通信料は、お客様のご負担となります。

お支払い方法

クレジットカード決済。その他の決済方法を導入する場合は、利用開始後に本ページおよび決済画面へ表示します。

お支払い時期

当店がご注文内容とお写真を確認した後にご案内する決済画面で、決済手続きが完了した時点にお支払いが確定します。

商品の引渡し時期

制作に必要なお写真の確認および決済完了後、通常は約2週間以内に発送します。犬服を含むご注文は、最大約30日以内に発送します。混雑や確認事項などにより遅れる場合は、個別にご連絡します。

返品・交換・キャンセル

オーダーメイド商品のため、制作開始後のお客様都合による変更・キャンセル・返品・交換はお受けできません。商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。当店が送料を負担し、交換または返金の対応をします。

商品の特性について

お預かりした写真を参考に、画像生成と手作業を組み合わせてデザインを制作します。写真と完全に同一の仕上がりを保証するものではなく、表情や色味などに違いが生じる場合があります。

最終更新日：2026年9月14日