プライバシーポリシー

株式会社Libbyは、お客様からお預かりする個人情報と大切なお写真を、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。

取得する情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご注文内容、わんちゃんのお名前・お写真、お問い合わせ内容など、ご注文やご相談の際にお客様からお預かりする情報を取得します。
利用目的: ご注文の受付、デザイン制作、商品の製造・発送および決済のため受付・制作状況・お支払い・発送に関するご連絡のためお問い合わせへの対応およびアフターサービスのため同じデザインでの再注文に対応するため不正利用の防止、サービスの安全確保および法令上必要な対応のため
お写真の取り扱い: お預かりしたお写真は、ご注文商品のデザイン制作、ご注文に関する確認、アフターサービスおよび再注文への対応に使用します。広告、SNS、商品見本その他の宣伝目的には、お客様から別途明確な同意をいただかない限り使用しません。
外部サービスの利用: ご注文の受付・保存、メール送信、決済、商品の発送およびサイト運営に必要な業務の一部を、外部事業者へ委託する場合があります。委託先には、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切な管理・監督を行います。
第三者への提供: ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合、または事業承継に伴う場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
安全管理: 個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
保存期間・削除: ご注文への対応、アフターサービス、再注文への対応、会計・法令上の保存義務などに必要な期間、情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。お写真の削除をご希望の場合はお問い合わせください。ただし、法令上保存が必要な記録は所定の期間保存します。
開示・訂正・削除など: ご本人の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などをご希望の場合は、下記窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
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制定・最終更新日：2026年9月14日