ORDER INFORMATION

ご注文に関する注意事項

オーダーメイド商品を安心してご注文いただくため、送信前に以下の内容をご確認ください。

お写真について

お顔がはっきり分かるお写真が1枚あればご注文いただけます。全身のお写真は任意です。明るく、ピントが合い、お顔や毛色が分かるお写真をお選びください。

写真の使用権限

ご自身で撮影した写真、またはデザイン制作への使用許可を得た写真をお送りください。第三者の著作権・肖像権などを侵害する写真は使用できません。

デザインの仕上がり

お預かりした写真を参考に、画像生成と手作業を組み合わせてデザインを制作します。写真をそのまま複製するものではないため、表情、毛並み、色味などに違いが生じる場合があります。画面と実際の商品でも色の見え方が異なる場合があります。

お名前・選択内容の確認

印字するお名前のつづり、デザイン、向き、パンツ・スカートの種類、商品、サイズ、数量、お届け先に間違いがないか、最終確認画面で必ずご確認ください。

2匹のデザイン

2匹のデザイン制作料は、1回のご注文につき4,400円（税込）です。対象のデザインを複数の商品に使用できます。

お支払いと納期

ご注文内容とお写真の確認後、クレジットカード決済をご案内します。決済完了後に制作を進めます。発送の目安は通常約2週間以内、犬服を含む場合は最大約30日以内です。混雑や確認事項により遅れる場合は個別にご連絡します。

変更・キャンセル・返品

オーダーメイド商品のため、制作開始後のお客様都合による変更、キャンセル、返品、交換はお受けできません。商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。当店が送料を負担し、交換または返金の対応をします。

写真・デザインの保存

同じデザインでの再注文に対応できるよう、お名前、お写真、デザインを保存する場合があります。お写真の削除をご希望の場合はお問い合わせください。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

広告・SNSへの掲載

お客様のお写真や完成したデザインを、広告、SNS、商品見本などに掲載する場合は、あらためて掲載の可否を確認します。別途同意がない状態で宣伝目的に使用することはありません。

お写真を含む個人情報の詳しい取り扱いは、プライバシーポリシーをご覧ください。

制定・最終更新日：2026年9月14日